资深彭经理
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哥们，别急！电话改不了是流程问题，直接甩你实测有效的方案：
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✅ 最快解决方法：APP自助更新！
1. 打开360借条APP → 点击右下角「我的」
2. 找到「账户安全」→「修改手机号」
3. 关键操作：选“旧号无法使用” → 按提示上传身份证正反面照片 + 人脸识别 → 提交人工审核（一般1小时就处理完）
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🚨 紧急避坑提醒：
• 如果APP没入口或提交失败 → 打客服电话时这么说：
> “我旧号停用了要改绑，已在APP提交身份验证失败，请紧急开通人工通道！”
（报客服工号追进度，二次申请成功率翻倍）
• 别手贱：这期间千万别点“找回密码”或申请借款！否则短信发旧号直接锁死账户！
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💡 实在搞不定？同步微信更新！
微信搜“360借条服务号” → 右下角「我的」→ 找客服输入 【强制修改手机号】 → 按要求填工单（附身份证照片+手持身份证小视频）
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> 要是今天就要还款：先微信/支付宝搜“360借条”生活号还款，避免逾期！
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