保险吴经理
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您好！退保操作其实很简单，自己就能搞定，我教您最直白的流程：
⏰ 3步完成退保（全程无需找人代办）
1️⃣ 找出保单号
• 纸质合同：翻封面或第1页的「保单号」（一串10-20位数字）
• 电子保单：打开保险公司APP→我的保单→点开详情
2️⃣ 打客服电话
📞 拨打合同上的官方客服号（举例如下）：
> 平安人寿：95511
> 中国人寿：95519
> 太平洋保险：95500
（接通后直接说：“我要退保，身份证号是XXX，保单号是XXX”）
3️⃣ 按指示操作
• 客服会发短信链接让您传身份证照片
• 或让您寄纸质申请书（邮费到付即可）
⚠️ 关键提醒（必看！）
▸ 退款金额=合同里「现金价值」（第3页附近表格）：首年退保可能只能拿回30%-40%保费，损失很大！
▸ 保障立即中断：退保后第二天生病/意外，一分钱都不赔！
▸ 必须本人办理：非投保人操作会被直接拒掉
💰 急用钱更优方案
👉 申请 保单贷款：能借出「现金价值」的80%，保障继续有效（利息一般5%左右，比退保损失小得多）！
（打电话时直接问客服：“我这保单能贷款吗？”）
✅ 最后建议
马上打客服最稳妥！如果找不到保单号，带身份证去保险公司柜台5分钟搞定（网点地图在APP搜“服务网点”）。有具体问题再喊我~
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