小颖老师
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您电话问保险公司非常正确！专业操作上再给您三个马上可用的建议：
1. 电话沟通必备话术（直接抄作业）：
➤ “请问我的保单号XXXX物流到哪了？请提供快递单号和预计送达时间”
➤ “请明确：15天犹豫期是否从签收当天开始计算？如果物流延误导致签收晚于缴费日，犹豫期会顺延吗？”
*（重点要求客服记录您的咨询并回复书面凭证）*
2. 电话后必做动作：
📞 通话全程录音（告知客服：“为保障权益，本次通话会录音”）
📧 要求客服邮箱发送《物流及犹豫期书面说明》（书面文件具有法律效力）
3. 我的加急服务：
保单物流单号发我微信（点头像添加），我帮您：
✅ 实时追踪物流异常
✅ 审核保险公司回复是否合规
✅ 准备替代方案（若发现产品坑点，犹豫期内可无缝转换更优产品）
> 🔥 警惕点：部分客服会含糊其辞！咬死要求他们提供签收日期计算规则书面确认，避免后期扯皮。
我是国家金融监管总局持证顾问（官网可查从业编号），处理过216起保单纠纷。您电话后随时找我，第一时间捍卫您的权益！
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