这种情况别急,我教你处理:
1. 赶紧联系官方客服:马上打开安逸花APP,找到“在线客服”或拨打客服电话(400开头的官方号码),说明你本意是一次性结清,但操作失误点成了分期。
2. 提供关键信息:告诉客服你的姓名、手机号和借款合同号,明确要求撤销新办理的分期(强调是操作错误)。
3. 重点观察资金:如果误操作后新申请的分期款项还没到账,取消成功率很高;如果已到账但没使用,也立刻说明并申请退回。
4. 实在不行就提前还:若客服告知无法取消,你就等分期第一笔账单出来后立刻操作提前结清(大部分平台提前还款利息会减少)。
小提醒:操作还款前务必看清页面提示,遇到不确定的步骤随时问我,下次我一步步教你避坑!