看到您的这个问题,我完全理解您的困惑!作为一名保险顾问,我每天都会遇到类似的问题。像“没有购买保险却被扣钱”的情况,通常有这几个可能的原因,您可以快速自查一下:
1. 自动续保或隐藏条款:您可能之前购买过某个短期保险(比如意外险或医疗险),设置了自动续保,但没留意账单。建议翻查一下近期的银行或支付平台扣款记录,确认扣款方是否是保险公司名称(如“xx人寿”或“x保险公司”)。
2. 家庭成员代购:家中的其他成员可能在购买保险时,用了您的账户作为扣款渠道,这种情况很常见,尤其是给孩子或老人买的保险。
3. 信息泄露或错误操作:如果确认没有主动购买,可能是第三方欺诈或系统错误。立即联系扣款方(比如银行客服)或检查保险合同(如果有的话),及时处理以避免损失。
实操建议:
- 第一步,登录您的银行APP或微信支付,看看扣款明细里的“对方名称”,是否是保险公司。
- 第二步,如果有保险信息,直接拨打保险公司客服电话查询(他们会用保单号核实)。
- 第三步,如果查无此人,建议报警或联系金融机构处理。
这只是保险扣款的小问题,别担心!如果您后续想买重疾险、医疗险等保险,我可以免费帮您规划方案,省心又省钱——点我头像就能加微信咨询哦。作为正规持牌顾问,我的从业编号都能在政府网站查到,服务过上万客户,您放一百个心!有其他问题尽管问哈。