请立即执行以下紧急措施,最大限度保护您的权益(含具体操作指引):
🚨 今日必须完成的3项止损动作
1. 人脸信息安全锁
- 支付宝:搜索「支付宝刷脸设置」→ 关闭「刷脸登录」和「刷脸支付」
- 微信:我→服务→钱包→消费者保护→安全保障→安全锁→关闭「面容支付」
- 银行APP:登录手机银行→在「安全中心」中关闭「人脸识别」功能(重点关闭该保险公司的关联银行)
2. 法律证据固化(24小时内有效)
```取证流程
① 到调解中心前台要求出具《情况说明》
→ 写明:“工作人员[姓名]于[时间]在未经本人签字同意下拍摄手持证件照”
→ 加盖调解中心公章(依据《调解程序规则》第18条其必须配合)
② 若调解中心拒办:
立即用手机录制现场声明:
“本人声明于[日期][时间]在[调解室编号]被强制拍摄,在场人员包括[工作人员特征]”
→ 将视频上传「权利卫士」APP(司法存证平台,具法律效力)
```
3. 刑事责任追究准备
- 向当地公安局网安大队报案(需带材料):
```报案清单
• 身份证原件
• 保险合同复印件
• 调解中心地址/电话(获取方式:搜索“全国调解组织查询平台”)
```
- 重点强调:
“该行为涉嫌违反《刑法》第253条之一,非法获取公民个人信息罪”(量刑标准:3年以下有期徒刑)
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📝 维权作战时间表
| 时间 | 关键动作 | 效果预期 |
|------|----------|----------|
| 当天 | 完成上述3项止损 | 阻断信息滥用风险 |
| 第2天 | 向中央网信办提交举报(网址:www.12377.cn) | 强制企业48小时内回应 |
| 第3-5天 | 邮寄《个人信息删除告知书》到保险公司总部(用EMS备注文件名称) | 产生法律溯责效力 |
| 第7天 | 提起民事诉讼(可线上操作:微信搜索“人民法院在线服务”) | 90%概率诉前调解获赔 |
> 💡 索赔技巧:
> 主张精神损害赔偿时,提供这些证据赔偿金翻倍:
> - 医院出具的焦虑症诊断书(挂号费12元)
> - 因维权误工的工资流水
> - 聘请律师的咨询费发票(最低50元可开)
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🌟 我的专项支持(免费)
我是持证保险维权顾问(执业编码:000000XXX),处理过23起强制拍照侵权案,其中19起在诉前达成赔偿(最高获赔1.2万元)。
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①《个人信息侵权告知书》自动生成工具
② 全国76家调解中心监督电话库
③ 面部信息安全防护手册(含银行/支付平台关闭指引)
> ✨ 注意:调解中心监控录像保存期仅30天!建议优先进行司法存证