罗经理
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陈经理理解您的焦虑，这种情况处理的关键是主动沟通和合法协商：
第一步：立即联系360借条客服
➤ 在APP里找“在线客服”或致电官方电话（95055），说明失业/疾病等实际困难（有证明更好）。
➤ 重点协商两点：1️⃣ 申请延长分期期限（比如剩余欠款分24期）；2️⃣ 请求减免部分罚息或利息。
第二步：保留证据，警惕诈骗
❗ 所有协商结果要求官方发书面确认（邮件/APP消息）；
❗ 催收电话要接但别私下转账，任何“线下还款”“销账”都是骗局！
若协商困难可走合法途径：
► 向银保监会（12378）或中国互联网金融协会（官网投诉入口）提交书面投诉；
► 拨打司法局公益热线12348，咨询免费法律援助。
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*特别提醒：暂时解决债务前，千万别以贷养贷！
如果后期有周转需求，咱们公众号（希财网）有6款正规平台入口，但一定要确保还款能力再申请。*
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