资深苏经理
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你好！遇到多扣款的情况确实很烦人，我来告诉你怎么办：
1. 先查清扣了什么钱：
打开安逸花APP，仔细看看账单明细，确认多扣的是利息、服务费、还是其他不明费用。有时候可能是扣了会员费或者保险费，这些容易被忽略。
2. 联系客服是王道：
立刻打安逸花官方客服电话（APP里或者官网都能找到），说明哪笔扣款有问题、扣了多少。根据规定，如果是平台失误多收的钱，必须退给你。准备好扣款时间和金额的证据，比如截图或账单号，沟通起来更高效。
3. 保留证据，该投诉就投诉：
如果客服推诿或者解决慢，先别急，保留好所有账单截图和沟通记录。然后可以向“中国互联网金融协会”官网、“黑猫投诉平台”反馈，正规平台对投诉处理有压力，一般会更重视。
小提醒：以后签约前记得看清合同，特别是费用说明！如果觉得退款处理慢，每隔几天主动跟进一次进度。
需要正规小贷周转的话，可以来我们希财网公众号（菜单栏-贷款申请）或打开网站(m.csai.cn/dk)看看，像度小满、洋钱罐这些大平台，费用透明、审批也快。
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