资深小夏经理
首发回答
臻心贷要投诉的话，我给你几个靠谱的途径，按顺序操作最有效：
1. 先找官方客服
打开臻心贷APP，在「我的」或「设置」里找官方客服入口。说明具体情况，保留沟通截图和录音。正规平台一般会优先处理客服投诉。
2. 监管部门投诉
如果客服推诿或不解决，直接打 12378（银保监会消保热线），工作日工作时间打更易接通。投诉时提供合同号、还款记录等证据，说清诉求（比如违规催收、乱收费等）。
3. 第三方平台曝光
紧急情况可到 黑猫投诉（新浪旗下） 或 互联网金融协会官网 提交投诉，平台会介入调解。记得上传完整证据链（截图/录音/合同）。
⚠️ 注意：
所有沟通留好证据，尤其是对方威胁、骚扰等违规行为。遇到高利贷或砍头息，直接向监管部门提交合同和还款记录！
如果你需要操作指导或证据整理建议，随时再问我。投诉维权不容易，但按流程一步步来，多数问题能推动解决。
追问
希财网 版权所有 © 2014-2025 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
一对一
修改
删除
