你先别急,这种情况要分两步处理:
1. 先找安逸花客服对账
赶紧拨打安逸花官方客服电话(952251),说明你已通过转账还款,要求对方提供对公账户的入账明细。记得保留转账回执单,最好能拿到银行的电子回执(带银行公章那种)。
2. 主动联系协调中心
打重庆金融协调中心电话023-63325999,说明你已还款但对方不认账的事实。现在很多机构都接入了央行征信系统,如果对方没销账,你可以要求协调中心介入查证。
建议你今后还款一定要走官方APP或公众号的还款入口,避免对公转账。如果暂时资金紧张需要周转,可以到我们合作的持牌平台试试,比如希财网公众号里的洋钱罐、小橙借款,都是系统自动扣款,不会出现人工纠纷。