关于逸骊会员退款的问题,我这边主要提供贷款咨询服务,但可以给你一些建议:
1. 直接联系马上消费金融官方客服(95188转2或400-036-8876),说明开通会员时未明确提示自动续费规则,要求全额退款;
2. 在安逸花APP里找在线客服,上传扣费账单截图和开通记录,态度强硬些更容易协商成功;
3. 如果平台拒绝退费,可以到黑猫投诉平台提交证据投诉(微信小程序就能操作),近期有用户通过这种方式拿回了部分费用。
不过要提醒你:根据投诉案例,如果是自己主动勾选过相关协议,退费成功率会比较低。建议下次开通这类服务前,一定要仔细看灰色小字的协议条款哦!