资深保险顾问
首发回答
遇到销售误导想要全额退保，您需要做好这三个关键动作：
第一、马上固定证据
找出当时的聊天记录/通话录音/宣传材料（比如业务员承诺"保证收益"、"有病治病没病返钱"的聊天截图），这是投诉成功的关键。
第二、双渠道投诉
1. 拨打保险公司客服电话投诉，要求他们48小时内给解决方案
2. 如果对方推诿，立即打12378转重庆银保监局（工作日9点打接通最快），提交所有证据
第三、警惕新骗局
最近出现很多"代理退保"黑中介，声称收取手续费帮退保，实际上可能用伪造证据的方式让您面临法律风险，千万别信！
我处理过很多类似案例，如果您需要具体话术指导和证据整理技巧，可以点我头像添加微信。提醒您：所有聊天记录记得云端备份，避免手机故障丢失证据。
追问
希财网 版权所有 © 2014-2025 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
咨询TA
修改
删除
