吴顾问
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遇到没办理保险却被扣钱的情况，先别着急，我来教您如何处理：
1. 查流水确认扣款方
先查看银行卡/支付平台流水，找到扣款方的保险公司名称和交易单号。
2. 联系银行或支付平台
立刻冻结该笔扣款的支付渠道（如关闭自动扣费功能），避免再次扣款。
3. 核实投保信息
拨打对应保险公司的官方客服电话，提供扣款单号和身份信息，查询是否有您名下的保单。
（可能是误操作投保、免费试用转付费，或身份信息被他人冒用投保）
4. 申请退款
如果确认非本人投保，要求保险公司提供投保凭证（如电子签名、短信验证码记录），并申请全额退款。
小提醒：
如果保险公司处理拖延，可拨打12378银保监会投诉热线维权。
如果需要进一步协助，可以点我头像添加微信，我帮您快速对接处理~
（注：个人信息切勿随意泄露，避免被他人冒用投保哦！）
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