资深保险顾问
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车险购买遇到问题，可能有几个原因：
1. 信息未同步：变更后的驾驶证/行驶证信息可能还没同步到保险系统。可以联系保险公司客服，确认系统内信息是否已更新，或到车管所重新提交资料。
2. 资料填写错误：核对投保时填写的证件号码、地址是否和变更后的完全一致，尤其是字母大小写、空格等细节。
3. 其他限制：若车辆有未处理的违章、年检过期或历史出险异常记录，也可能导致投保失败。建议先处理相关问题再试。
如果需要具体操作指导，可以直接拨打保险公司官方客服，报车牌号让他们协助排查。
（注：我是商业保险顾问，车险属于财产险范畴，建议优先联系车险专员处理。如果有重疾险、医疗险等需求，可以点我头像加微信，帮你免费规划方案省保费哦！）
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