贷款孙顾问
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遇到这种情况先别急，填错银行卡导致冻结是常见风控机制。我建议你立即做三件事：
1. 马上联系平台客服说明情况（一般APP里都有在线客服入口），上传身份证正反面+手持证件照重新核验身份；
2. 千万不要相信任何人说的"交解冻金"等私下转账要求，这是诈骗；
3. 如果超过2小时还没解冻，直接打平台官方客服电话（在官网或应用商店介绍里找），语气强硬些要求转接风控部门处理。
我之前处理过类似案例，只要资料真实，最快40分钟就能解冻。如果对方推诿不处理，可以保留好截图证据去黑猫投诉平台曝光。
需要补充的是，如果这是你第一次在该平台借款，建议解冻后先在希财网公众号查下这个平台资质（菜单栏-平台查询）。我们合作的小贷产品都是持牌机构，出现这类问题会有专门客诉通道处理。
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