这种情况可能有几个原因,我简单帮您分析下:
1.部分贷款产品不支持提前全额还款,或者需要收取违约金(具体看合同条款);
2.您可能需要手动在APP里找到“提前结清”入口,有些平台需要联系客服操作;
3.如果是分期贷款,有些平台要求必须还满3期后才能提前结清。
建议您先打开借款APP查看合同细则,或者直接联系平台客服申请提前结清。
如果找不到操作入口,可以截图给我看下界面,教您怎么操作。
如果对方拒绝提前还款,记得保留好沟通记录,必要时可以向银保监会投诉(电话12378)。
需要周转的话,我们公众号合作的持牌平台都支持随借随还,点击这里就能申请:m.csai.cn/dk