电话打不通的话,可以试试这些替代方案:
1. APP在线客服
打开安逸花APP→点右下角「我的」→右上角「客服图标」→输入「转人工」三次→会跳出人工客服入口(早上9点到晚上9点在线)
2. 微信客服
关注「马上消费金融」公众号→对话框输入「人工客服」→按提示操作(实测下午3点响应最快)
3. 紧急情况处理
如果涉及乱收费或暴力催收,直接到「黑猫投诉」平台提交投诉(附借款合同截图),一般24小时内会有专员联系你。
提醒:
取消分期前记得核对两笔费用——已产生的手续费是否退还、剩余本金是否减免。如果急需用钱周转,可以到我们公众号「希财网」申请其他正规小贷(比如小橙借款、借钱呗),下款后直接结清安逸花更划算。