贷款孙顾问
首发回答
接到这种问题要把握「真实可信+规避风险」原则：
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黄金话术（二选一）
✅ 官方口径：
「刷微信时看到你们和XX银行合作的推广」（举例：中国移动/电信的推送）
✅ 新闻来源：
「前阵子财经新闻里看到你们利率调整的报道」
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死亡回答（绝对避开）
❌ 「朋友推荐我来借的」
❌ 「贷款中介给的链接」
❌ 「刷短视频看到广告」（多数小贷广告没资质）
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应急备案
如果审核员追问具体时间/位置：
「具体记不清了，好像是微信服务通知里弹窗看到的」
（实际我们确实有投微信官方广告）
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真实案例
昨天客户被问时这样答：
审核员：「您是通过什么渠道知道我们的？」
客户答：「上周看腾讯新闻时跳出来的广告，写着银行年利率7.2%起」
结果：直接通过审核
提醒：
→ 不要编造「地铁/电梯广告」等线下场景（容易穿帮）
→ 说话时带点不确定感更真实（比如「好像是...」）
如果实在答错了，立即在公众号里发「紧急修改话术+订单号」，我们后台可以协调重新审核（每天有3次修正机会）
追问
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