审核超时可能遇到这三种特殊情况:
1. 多头借贷触发风控(近期申请超过3家平台)
2. 填写的公司电话无人接听(系统会自动重拨3次)
3. 身份信息与其他平台有冲突(比如学历/婚姻状态前后不符)
建议先别注销账号,按这个流程处理:
① 立即拨打400-085-6608按#→输入身份证后四位→转投诉专线
② 跟客服说:“如果今天不能出结果就撤回申请,并删除我的所有资料”
(这样说会触发加急流程,30分钟内必有回复)
如果确定要注销:
打开APP→我的→设置→账户安全→点击最下方灰色小字“注销账户”→刷脸解除绑定
(注意:注销后6个月内不能再申请,且已产生的查询记录不会消失)
急用钱的话,现在可以直接申请【洋钱罐借款】,这个平台和小橙属于同一资方但通过率更高,在希财网公众号申请还能跳过人脸识别步骤(申请入口在菜单栏-极速下款专区)。