安逸花的线上客服周六周日和节假日一般是上班的。
不过,服务可能会有一些调整。虽然有人工客服值班,但值班人员数量可能相对工作日较少。在节假日或周末,可能响应时间会稍长一些。他们为用户解决紧急问题,如还款疑问、账户异常等。
但部分非紧急的业务处理或复杂问题解决,可能会在工作日进行进一步的跟进和处理。