别急,我之前也碰到过这种情况。你试试这两个办法:
方法一:电话强开通道
直接打客服电话400-036-8876,接通后按3转人工。跟客服说“我要提前结清分期账单”,他们会给你开通还款通道。一般打完电话2小时内,APP里的还款页面会多出【提前结清】的按钮。
方法二:对公账户还款
如果电话催了还没入口,可以带着身份证去银行柜台。填写转账单时收款账户填:马上消费金融股份有限公司(账号建议直接问客服要最新的)。转账备注栏写上你的借款合同编号+姓名。
注意这两个细节:
1. 提前还款可能要补交剩余分期的手续费(通常是未还本金的3%)
2. 如果刚分期7天内,系统会强制锁定不能提前还
要是实在操作不来,可以关注“希财网”公众号,菜单栏里有各种正规平台的快速申请通道,很多当天就能到账的。