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遇到这种情况别着急。你先看看自己的保险合同，里面有条款说明，能明确到底是否是五年本利全返。之后，你可以联系当时给你办理这份“一悦爱人生保险”的客户经理，跟他说明情况；也可以直接拨打保险公司的客服电话，反映客服前后说法不一致的问题，让他们给你解释清楚。毕竟合同条款才是最具法律效力的依据。
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