信贷
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花呗被降额多久恢复？
- 若因逾期降额，可能短时间内额度无法恢复。客户要赶紧还清欠款，再好好养信用，等过3到6个月再看额度有没有恢复。若因不经常使用被降额，那客户之后多多使用，提高账户活跃度，积累良好的消费、还款记录，大概等一两个月后系统重新评估，如果评分较高，估计额度很快就会恢复。
2020-12-22
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花呗无法购物了关掉重新申请可以嘛？
- 虽然可以选择关闭重开，看看能否恢复使用，但并不建议此种做法。因为花呗关闭重开后，必须要重新经过系统审核评估才行，若审核评估不过关，可能无法重开，届时照样使用不了花呗。
2020-12-22
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为什么显示无法用花呗购物但还有通用额度？
- 商家不支持花呗支付，所以即便花呗有额度也无法付款。虽然页面显示有额度，但实际额度处于被冻结的状态，客户暂时无法使用。系统监测到此次交易存在风险，比如怀疑非本人操作，有盗刷嫌疑，因而限制了交易。
2020-12-22
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白领贷逾期了怎么办？
- 一定要赶紧将欠款给还清，而如果欠款金额较大，客户无法在短时间内还清的话，建议主动联系银行客服进行协商，看能否申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行允准了，那就可以商量出一个新的还款计划，再按照该计划每月按时偿还即可。
2020-12-21
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网贷没逾期为什么综合评分不足？
- 客户信用只是贷款平台审批的参考因素之一，平台还会考虑到客户的负债情况，近期是否有申请很多贷款，还款能力是否充足等等。所以若客户存在多头借贷情况，大数据上有很多贷款记录，借了很多贷款都未还清，导致个人负债率过高的话，平台也会因为担心放贷后逾期风险较大而拒绝批贷。
2020-12-21
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无法使用花呗购物是不是因为有临时额度？
- 花呗有临时额度并不会影响使用，反而因为额度增加，可以满足客户更多的消费需求。而使用了临时额度之后，也是和固定额度一起计入账单还款的，只要花呗还有可用额度，即使之前的账单尚未还，也可以继续使用。而无法使用花呗购物的原因多半是客户有过逾期，或是系统监测到交易存在风险等等。
2020-12-21
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无法使用花呗购物是不是所有场景都不能用了？
- 因为客户的花呗被系统风控了，只有等系统解除了风控、恢复花呗之后方可继续使用。客户可以去查询下原因，然后采取相应解决措施，耐心等待风控结束。比如若是因为逾期的话，那需要在还清欠款后好好养信用，可以多做些信用任务并按时履约，丰富守约行为，积累良好的消费、还款记录等等。
2020-12-21
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有贷款还能再申请贷款吗？
- 银行和持牌消费金融机构并没有规定客户同时只能办有一个贷款，只要客户给名下贷款或其他信贷产品还款时没有出现逾期行为，保持有良好的信用；且能提供充足的经济财力资料证明自己具备按期偿还贷款本息的能力；以及个人负债不高、不存在多头借贷情况，那往往就能顺利办下贷款。
2020-12-21
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网上贷款为什么要留其他人的电话？
- 因为网贷平台要确保还款能顺利。如果客户没有按时还款，平台多次发短信、打电话给客户也未还，甚至联系不到客户的话，就可以通过紧急联系人了解客户情况，让客户尽快还款。
2020-12-21
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马上消费金融贷款逾期不还会有什么后果？
- 自逾期那天起就会开始计收罚息，一直到客户还清为止。逾期时间越长，逾期费用越多，还款压力也会越大。逾期情况会被平台系统上报征信，在个人征信报告里留下不良记录。客户的信用会因此受损，且短时间内很难修复好。客户后续去银行或其他持牌消费金融机构办理信用卡、贷款也多半会被拒、很难办下来。
2020-12-21
