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遇到催收电话，建议如下处理：
（一）及时接听催收电话
在接到催收电话后，最好及时接听，不要逃避不还。否则金融机构见联系不上借款人，很可能就会打电话给紧急联系人，甚至打电话给通讯录里的亲戚朋友，届时个人声誉难免会受到影响。
（二）辨清催收电话真假
对于催收电话，有的的确是金融机构打来或者委托第三方催收公司打来的，有的却是诈骗分子假冒金融机构逾期催款的名义，打过来实施诈骗的。
因此，在接通催收电话后，务必先问清楚对方的身份，如果对方如实告知欠款机构名称，可以再打欠款机构的服务热线电话询问客服，看看情况是否属实。
如果对方支支吾吾，不告知具体身份，那就要多加小心了，因为此种情况很可能是碰上了诈骗电话，千万不要轻信，然后直接还钱给对方，会导致钱财受损。
（三）按要求将欠款还清
在接通催收电话并确认催收电话是真实的之后，最好按照催收电话要求尽快将欠款还清，只要及时还完了欠款，之后自然就不会再被催收了。记得要从欠款机构的官方渠道还款，不要点击不知名链接还钱，也不要随意还给私人账号，以免上当受骗。
（四）主动尝试协商还款
对于催收电话的要求，要是一时实在无力还清，也可以主动进行协商。将自己当下暂不具备还款能力的情况告知对方，并提供相应的佐证资料信息，以表明自己不是故意欠款不还，然后表达自己积极还款的意愿，接着就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请，或者尝试申请停息挂账也行。
对此，欠款机构应该会酌情考虑。若能协商成功，后续只要按照新商量出的还款方案按期偿还欠款即可，欠款机构也会暂停催收。不过千万要避免二次逾期，不然很可能会被要求提前一次性清偿欠款。当然，欠款机构轻易不会同意协商，若一次协商未果，建议适当调整自己提出的还款方案，再多沟通几次试试看。
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