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花呗催收说要上门调查是否为真，需要分情况讨论，具体如下：
1、看逾期金额大小
对待欠1000和欠5万的借贷者，花呗采取的催收策略肯定不同。
若只是欠1000，因为逾期金额小，考虑到征信受损的问题，借贷一般有钱都会主动还款，只是时间早晚的问题而已。所以，对待逾期金额小的借贷者，花呗催收一般不会上门调查。
若是欠5万，这种已经对平台造成重大损失，而且对于催收人员的绩效也会造成很大影响，催收人员自然不会轻易放弃催款，必要时会申请上门调查。
2、看逾期时间长短
一般来说，逾期早期，催收一般会通过电话、短信等提醒用户还款。若是多次催款无效且逾期时间很久的话，催收人员才会启动上门调查程序。
因此，若是只是逾期几天，就收到要上门调查的短信或电话，一般都是催收人员自导自演的把戏，主要是为了给借贷者施压，从而促成回款，可信度不高。
3、看借款人自身的态度
借款人自身的态度，也是影响花呗催收上门的重要影响因素。
若借款人的态度很好，一直积极与支付宝平台沟通还款问题，也非常配合催收人员的工作。这种情况，平台也会比较宽容，不会轻易上门调查。
若借款人的态度很恶劣，明确表示不会还款或一直失联不接电话，这会让平台认为用户在恶意拖欠，从而会采取上门调查措施，为后续起诉采集材料。
4、看当地是否有办事点
很多时候，花呗催收采取上门调查时，一定会考虑上门所花费的成本。
一般来说，若借款人所在地有花呗或花呗合作伙伴的办事点，因为上门的成本较低，所以上门调查的可能性高。若涉及跨市或跨省调查取证，成本往往很高，这是花呗平台所不愿意接受的，自然就不会考虑上门调查。
综上所述，花呗催收是否上门起诉，与逾期金额、逾期时间、借款人的态度、当地是否有办事点等因素相关。值得一提的是，除开上门调查外，花呗逾期还会产生诸多不良影响，比如征信受损、收取逾期罚息等，借贷者应该认真对待，积极安排还款或主动与平台协商。
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