京东金条无力偿还可以协商吗？

2023-02-192:46蒋文宇

京东金条无力偿还是可以协商的，协商的步骤如下：

1、主动联系平台客服

用户可通过在线客服或者致电京东金条服务热线，向工作人员说明无力偿还的相关情况，同时表达出积极的还款意愿，可以在联系平台客服前，根据自己负债、收入、支出等情况，制定一个合理可行的还款计划。在与平台协商时，可以将自己对于还款的安排告知对方，京东也会酌情考虑。

2、等待电话回访

平台客服在收到用户的协商请求后，会将用户需求上报到资产管理部门，由资产管理专员进行初步评估，待评估结果出来后，会通过官方电话回访用户，详细咨询用户的相关情况，并且要求用户提供相关的证明材料佐证，如失业证明、收入证明、网贷逾期截图等，用户将相关资料准备好，在约定的时间内将证明上传即可，等待平台的审批即可。

3、最终确认还款方案

若审批通过，平台会再次联系用户进行协商还款，确定新的还款方案，若用户对方案不接受，可以再次同平台进行协商，若双方最终达成一致，则代表协商还款成功，然后平台会与用户重新签订还款协议，签订的方式包括但不限于：录音、电子协议、纸质协议，之后用户需按照新的还款方案按时还款。若无法达成一致，用户需尽快想办法将逾期款项还上。

此外，协商还款过程中，还有以下几点需要注意：

1、保证证明材料真实可信

身处大数据时代，平台可以通过多个信息渠道了解用户的真实情况，若试图通过虚开证明或提供虚假资料来申请协商还款，被发现的可能性非常大，一旦东窗事发，将再无协商可能，因此，一定根据自身的情况如实提供证明材料，保证资料真实可信。

2、态度一定要坚定

协商还款毕竟不是常规业务，因此当用户向平台提出申请时，往往会遭到平台的多次拒绝。对此有准备心理准备，期间保持诚恳的态度，一次不行就多试几次。

3、把握好时间

一般来说，申请协商还款最好的时机是在逾期1-3个月之间，此时的成功率相对较高。太早申请，此时平台还抱有很大收回款项的希望，通过率不高。而太晚申请，此时催收工作由委外机构负责，申请难度比较大。需要注意的是，逾期后还是需第一时间联系平台协商，只是此时协商的频次不要太高。

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