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花呗不支持付款是什么原因造成的?

2022-12-076:1李倩

如果花呗不支持付款,很可能是以下几点原因造成的:

1、商家未开通花呗收钱

未开通花呗收钱的商家不支持使用花呗支付方式进行付款。注意若是在线上合并订单结算,那其中只要有一件商品不支持花呗付款,整笔交易就无法使用花呗支付方式。

解决办法:

只能另外换一种支付方式来支付交易,后续使用花呗记得去开通花呗收钱的商家(注意若是在线下未开通花呗收钱的商家消费,只要单笔订单金额不超过一百五,可以使用花呗当面花)。

2、商家未开通商家收款码

花呗扫码付款时只能扫描商家收款码,如果消费的商家提供的是店主的个人收款码,那是不可能付款成功的。

解决办法:

换其他支付方式进行付款,建议后续多去大型超市、商场、百货等场所消费花呗,基本都会开通商家收款码,至于一些小摊小贩处就不必使用花呗了。

3、系统监测交易有风险

系统会对花呗的每一笔交易进行评估,一旦监测发现当前交易环境存在一定的风险(比如认为交易非本人操作,有盗刷嫌疑或是认为消费的商家不正规,在风险名单里),那多半就会为了规避风险而限制交易。

解决办法:

可以刷新页面或者退出登录重新支付试试,没准就能正常付款了。若依然提示有风险,只能先用其他的付款方式(比如支付宝账户余额、绑定银行卡)来支付交易。

4、消费金额超出限额

交易金额过大,以至于超出了系统的限额或是商家设置的花呗收钱限额,又或是用户自己设置的限额。

解决办法:

若是自己设置的限额,可以登录支付宝重新进行调整。而若是系统限额或商家限额,那人工无法强行干预,只能等限额解除后再用花呗了。

5、账户可用额度不足

花呗账户里的可用额度低于商品金额,自然不可能支付成功。注意哪怕是选择花呗分期付款,也需要账户里有能一次性支付商品金额的额度才行,不存在分次进行支付的情况。

解决办法:

1)看看系统是否有提供临时额度,如果有,可以申请领取临时额度进行使用(有效期大约一个月)。

2)看看系统是否有推出提额任务,如果有,参与并完成任务,之后只要系统评估达标,自会增加额度。

3)如果花呗账户里有未还完的账单,赶紧将账单按时还清,如此可以恢复之前消费的额度。

4)若花呗开放了额度快充功能,可以往支付宝余额宝里充入一笔资金进行锁定,花呗就能提升相应额度(资金不解锁转出,额度就会一直生效)。

6、还款逾期导致额度冻结

用户使用花呗进行消费后并没能在还款日(含)之前按时偿还账单,出现了逾期情况,导致个人信用受损。系统因此冻结额度、封停账户,让用户暂时无法再使用花呗。

解决办法:

需要赶紧将逾期欠款给还清,然后建议好好养上三到六个月的信用再看花呗是否有恢复正常。

7、芝麻信用分有所下降

花呗关联芝麻信用,若芝麻信用分因历史、行为、履约能力、身份特质、人脉关系某方面出了问题导致下降了不少,自然会影响花呗功能。

解决办法:

积极参与芝麻信用推出的信用任务,以提升芝麻信用分(每月6号会定期更新一次)。

8、个人征信出现不良记录

花呗授权接入央行征信,而用户的个人征信报告因信用卡透支未还、信贷或担保逾期等缘故记录有负面信息,自然就会影响花呗使用。

解决办法:

需要耐心修复受损的信用,多多积累良好记录,以早日将征信上的不良记录逐渐覆盖掉。

9、刷分、违规套现让风险上升

刷分、套现均属于不良行为,尤其是套现,花呗额度明令禁止取现、转账,只可用于消费,一旦出现此类操作,难免会导致账户的风险上升。

解决办法:

之后一定要避免再出现此类不良行为,注意维持个人良好的信用,等账户风险下降后花呗应当就能恢复使用。

10、频繁交易被怀疑违规套现

因为总是在同一家商户消费花呗、频繁大额消费花呗(甚至一次性刷空额度)、经常在凌晨或半夜等非商户常规营业时间段消费花呗等,被系统怀疑在进行违规套现操作,因此限制花呗功能。

解决办法:

可以主动联系支付宝客服进行申诉,将近期交易明细整理好提交上去,以证明近段时日均为正常消费。

11、账户不稳定被实施风控

因为经常更换不同的设备登录账户、频繁出现换绑银行卡、更改手机号等修改账户资料的行为,或是认证的身份信息过期等等,引发了系统风控。

解决办法:

及时更新身份信息,完善各方面认证,在之后尽量避免上述风险操作,耐心等待系统风控结束即可(持续时间大约一两个月)。

12、系统在展开维护、升级

后台系统由于出现故障等缘故正在进行维护、升级当中,在此期间系统基本都会锁定账户,自然无法使用花呗。

解决办法:

只要等过上一段时日(几分钟、几小时或者也可能几天)系统维护、升级完毕,届时花呗应当就能恢复正常了。

13、花呗开展品牌隔离

蚂蚁消费金融在进行品牌隔离工作(将原花呗服务中由银行等金融机构全额出资的服务更新为信用购),此期间自然会暂停花呗服务。

解决办法:

等蚂蚁消费金融品牌隔离工作结束,届时花呗就能正常进行消费了(原有消费、查账、还款等服务体验不会受到影响)。

标签: 花呗 信贷
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