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为什么开通花呗后不能付款?

2022-11-254:43李倩

如果开通花呗后不能付款,很可能是以下几点原因导致的:

1、商家未开通花呗收钱

只有开通花呗收钱功能的商家才支持花呗这一支付方式,像在线上购物时,若合并结算的订单中有一件商品不支持花呗付款,那整笔交易就都无法使用花呗进行支付。

解决办法:

交易可以另外换一种付款方式,比如支付宝账户余额、绑定银行卡等等。后续若要用花呗,记得去开通花呗收钱的商家进行消费(注意若是线下在未开通花呗收钱的商家消费,只要单笔订单金额不超过一百五,可以使用花呗当面花)。

2、商家未开通商家收款码

花呗扫码付款只能扫描商家收款码,如果商家提供的是店主的个人收款码,那是无法付款成功的。

解决办法:

后续可以多在商场、大型超市、百货等场所消费,基本都会开通商家收款码,像一些小摊小贩处建议使用其他的付款方式支付交易。

3、额度因还款逾期被冻结

1)之前用花呗消费后没有在还款日(含)前按时还上款,出现了逾期情况,被系统报送芝麻信用、上报央行征信,导致个人信用受损,系统因此冻结额度、封停账户。

2)支付宝借呗、备用金、网商贷或其他关联芝麻信用、接入央行征信的信贷产品还款逾期,由于情节颇为严重,间接影响到了花呗。

解决办法:

赶紧将逾期欠款还清,然后耐心修复受损征信,多多积累良好记录,建议先好好养上三到六个月的信用后再看花呗是否有恢复使用。

4、被系统怀疑违规套现

因账户存在刷分行为,或者因为总在同一家店消费花呗、频繁大额消费花呗、甚至一次性刷空额度、经常在非商户常规营业时间段消费花呗等行为被系统怀疑违规套现,因此限制了花呗功能。

解决办法:

实际并未进行过套现操作的用户可以主动联系支付宝客服说明情况,提供近期交易明细上去进行申诉。

5、账户不稳定被系统风控

因为经常更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料(比如换绑银行卡、更改手机号),或是认证的身份信息过期等等,导致账户风险上升颇高,从而引发了系统风控。

解决办法:

及时更新身份信息,在之后注意避免再出现风险操作,耐心等待系统风控过去(持续时间大概有一两个月)。

6、芝麻信用分下降不少

芝麻信用分因为历史、行为、履约能力、身份特质、人脉关系某方面出了问题下降了不少,甚至下降到六百分以下,而花呗关联芝麻信用,多半会因此被限制使用。

解决办法:

积极参与芝麻信用推出的信用任务,保证按时履约,丰富个人守约次数及场景,以提升芝麻信用分。

7、系统监测交易有风险

花呗的每一笔交易都会有系统进行评估,若监测发现当前交易环境存在一定的风险,比如怀疑非本人操作,有盗刷嫌疑或认为消费的商家不正规,在风险名单里等等,就会为了规避风险而限制交易。

解决办法:

建议刷新页面或者退出登录再重新支付试试,若依然提示有风险,要么选择更换支付方式,要么选择换家商户消费(被怀疑盗刷的可以联系支付宝客服向对方证实本人身份)。

8、交易金额过大导致超限

交易金额超出了系统限额或是用户自行设置的限额、商家设置的花呗收钱限额等等。

解决办法:

若是用户自行设置的限额,可以登录支付宝重新调整;而若是系统限额或商家限额,则人工无法强行干预,只能等限额解除后再用了。

9、账户里的可用额度不足

账户里的可用额度低于商品金额,自然不可能付款成功。注意纵使选择花呗分期付款,也需要一次性支付商品金额,不存在分次支付的选择(只是后续用户还款可以按所选期数分期偿还)。

解决办法:

1)看看系统是否有提供临时额度,若有,可以领取临时额度进行使用。

2)将账户里未还完的账单偿清,以恢复之前消费的额度。

3)参与系统推出的提额任务,完成后若系统评估达标,自然会进行提额。

10、系统在维护、升级中

系统由于出现故障等缘故正在展开维护、升级,在此期间账户一般都会被锁定,将暂时停止提供服务。

解决办法:

只要等系统维护、升级完毕(可能几分钟就好,也可能需要几小时,甚至几天时间),届时花呗应当就能立马恢复正常。

11、花呗开展品牌隔离

蚂蚁消费金融正在进行品牌隔离工作,将原花呗服务中由银行等金融机构全额出资的服务更新为信用购。在此期间系统将暂停花呗服务。

解决办法:

等到花呗品牌隔离工作结束就能继续使用花呗了(原有的消费、查账、还款等服务体验不会受到影响)。

标签: 花呗 信贷
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