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蚂蚁保险联系人工客服流程：
1、打开支付宝，在支付宝首页点击右下角"我的"；
2、找到"蚂蚁保险"点击进入，在首页点击右下角"我的"；
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4、在编辑问题并发送，如需人工客服，发送"人工"即可。
蚂蚁保险是支付宝的一个线上投保平台，理赔流程都是和线下产品一样的，在理赔上甚至要比线 下保险要方便一些，但是考验用户对保险的认知。支付宝保险一共有五大类：重疾险、医疗险、意外险、寿险、年金险。不喜欢去线下的投保人都可以在支付宝线上这个平台进行投保。
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