平安人寿公司理赔的到账时间与用户申请理赔的金额、保险事故的大小、提供理赔资料的完整程度和真实性等有关，因此理赔所需要的时间也不同，若发生的理赔金额较小，提交资料完整无缺失，平安闪赔可以五分钟内审核完毕到账；如果是慢性病理赔，需要调查，理赔时间需要几天甚至一个月，无法预估。
平安车险承诺客户资料准备齐全且赔付额在1万元以内的车险事故中，1天内即可赔付到账。
不过也不用担心理赔的事，作为这么大的一个公司，不会失信，不会“搬起石头砸自己的脚”。只要被保险人发生的保险事故及时间属于该险保障范围和保障期限内，按要求准备了真实的理赔材料，那平安保险会尽快审核，赔偿应赔付的保险金。
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