最近有朋友问我,证券转银行的时候钱不见了该怎么办。其实这种情况我自己也遇到过一次,当时心里确实有点慌,后来一步步排查才解决了问题。

首先得看转账的时间。证券转银行不是随时都能转的,一般只能在交易日的9点到16点之间操作。我那次就是周五晚上提交的转账申请,结果周六早上查银行账户没看到钱,后来才知道非交易时间的申请要等下一个交易日处理,周一早上钱就到账了。
然后要核对转账的信息。比如有没有输错银行账号,或者金额填错了。我平时转账后都会再看一遍填写的内容,避免这种低级错误导致钱没到账。
另外,银行系统有时候会有延迟。比如券商已经把钱划出去了,但银行那边还没来得及入账,这种情况耐心等一两个小时就好了。我之前有次转账后过了三个小时才到账,问了银行客服说是系统处理需要时间。
如果这些情况都不是,那就得联系券商或者银行客服了。找券商客服要提供转账的时间、金额和流水号,他们能查到钱的状态;找银行客服就查账户的入账记录,看看有没有这笔钱。
我现在用希财舆情宝的公众号推送功能,它能推送自选股的紧急消息,包括账户相关的重要通知。比如上次转账后,我很快就收到了券商处理的通知,知道钱已经发出去了,不用再担心。这个功能挺实用的,而且平均一天才一块钱,不用整天盯盘也能及时拿到核心信息。
遇到这种情况不用急,按步骤来就能解决问题。