没开通借呗为什么会让还款？原因及处理办法

遇到没开通借呗却收到还款提醒的情况，肯定会有点懵，我也经常被问到这个问题。今天就来聊聊可能的原因和该怎么做。

首先，最需要警惕的是身份信息被冒用。如果有人拿到你的身份证、手机号等信息，可能会偷偷开通借呗并借款，导致你收到还款通知。这种情况虽然不多，但得重视。

其次，可能是自己误操作开通了却没注意。比如在支付宝里用某些服务时，不小心点了借呗的开通按钮，或者授权了相关协议，自己没当回事，结果借呗就开通了，甚至可能产生了欠款。

还有一种可能是系统通知出错。比如平台把花呗、备用金的通知错标成借呗，或者通知发错了对象，这种情况也会让你收到莫名其妙的还款提醒。

遇到这种情况，别慌，先自查：打开支付宝，点我的找借呗入口。如果没有入口，说明确实没开通；如果有，点进去看有没有开通记录和还款信息。

如果自查没开通，那大概率是系统错了或信息冒用，立刻联系支付宝官方客服（APP里的客服入口或官方电话），说明情况让他们核查，请求修正。

如果发现已经开通但自己没操作，先联系客服冻结账户，查开通和借款记录。要是冒用，提供身份材料撤销欠款，再改密码开双重验证；要是误操作开通没借款，确认后可以申请关闭借呗。

平时也要注意保护身份信息，别随便给别人验证码；点授权前仔细看内容；定期查账户有没有陌生记录，这样能减少麻烦。