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网贷逾期联系家人朋友合法吗?这些情况要注意

资深刘经理            来源:希财网
资深刘经理 贷款顾问
财经领域达人 贷款科普作者
咨询TA

我经常被问到网贷逾期后平台联系家人朋友是否合法,其实这里面有明确的边界。首先,法律允许平台联系用户填写的紧急联系人,但目的只能是协助找到用户本人,不能直接向紧急联系人催收或者骚扰他们。比如平台打一次电话问能不能帮忙联系用户,这是合规的。

网贷逾期联系家人朋友合法吗?这些情况要注意

不过,如果平台频繁拨打紧急联系人电话,或者用威胁、侮辱的语言对待他们,甚至联系用户没填过的其他家人朋友,这些行为就违法了。毕竟家人朋友不是贷款合同当事人,没义务替用户还款,平台不能把他们卷进来。

还有,遇到不合法催收要保留证据。比如通话录音、短信截图都存好,先向平台客服投诉,提供证据说明情况。要是平台不处理,还能向监管部门反映,维护自己和家人朋友的权益。

另外,申请网贷时要仔细看紧急联系人条款,明确其作用。逾期后尽量主动和平台沟通,说明情况协商还款方案,也能减少对家人朋友的影响。

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