最近经常有人问我,微粒贷突然要求还全款该怎么办?其实遇到这种情况不用慌,先冷静下来一步步处理就行。首先,我建议大家先搞清楚要求全额还款的原因。你可以登录微粒贷APP,看看站内信或者还款页面有没有具体提示,比如是不是有逾期记录,或者账户存在风险问题。如果找不到明确原因,直接联系平台客服确认是最直接的方式,客服入口一般在APP的帮助中心或者我的页面里,找人工客服问清楚具体情况。

接下来,根据原因找对应的解决办法。如果是因为逾期导致的,先确认逾期的细节,然后主动和客服沟通,说明自己的情况,比如是不是忘记还款了,能不能申请分期或者延期还款。要是账户风险问题,比如异地登录、银行卡异常,先把风险问题解决掉,比如修改密码、验证身份信息,之后再联系客服申请取消全额还款的要求。
如果暂时没有能力全额还款,千万不要逃避。一定要主动联系客服,如实说明自己的实际收入情况和能承担的还款金额,请求对方给出合理的还款计划。记住,主动沟通比被动等待好得多,逃避可能会产生更多罚息,还会影响个人征信。
最后,还要注意保护自己的征信。不管是什么原因,尽量避免逾期记录产生。如果和客服协商好了新的还款方案,一定要按时执行,不要再次违约。平时使用微粒贷时,也要保持良好的习惯,比如按时还款,不要频繁提前还款,不要随意更改绑定信息,这样能减少被要求全额还款的概率。