贷款平台收取服务费怎么解决？3个实用应对方法

贷款时遇到平台收取服务费，不少人都会犯难，不知道该怎么处理。我今天就来分享几个实用的方法，帮你合理应对这种情况。

先别急着交钱，第一步应该先确认这个服务费的收取是否透明合规。你可以看看，贷款前平台有没有明确告知服务费的金额、用途，有没有写在贷款合同里。比如有些平台放款后才突然说要收服务费，或者合同里没提但客服口头要求交钱，这种都属于不透明收费，你有权拒绝支付。

接下来，如果觉得收费有问题，可以主动联系平台客服沟通。问清楚服务费具体包含什么服务，比如是不是评估费、手续费，有没有对应的政策依据。沟通时要保留好聊天记录或通话录音，这些都是后续维权的重要证据。如果对方解释不清，你可以明确表示不接受，并要求取消贷款申请（如果还没放款的话）。

另外，如果沟通无果，你还可以向金融监管部门投诉。比如通过银保监会的官方渠道提交投诉材料，附上合同截图、沟通记录等证据，让监管部门介入处理。

最后提醒大家，申请贷款前一定要仔细阅读合同条款，特别是费用部分。不要因为急着用钱就跳过合同直接签字，任何不明白的地方都要问清楚再做决定，避免后续产生不必要的纠纷。