最近经常有人问我,为什么有些借款平台会要求加QQ联系?其实这背后不是什么神秘操作,而是有几个实际的考虑,今天我就来跟大家掰扯清楚。

首先是即时沟通的需求。很多用户申请贷款时会有各种疑问,比如材料怎么准备、申请进度如何,这些都需要快速回应。QQ的消息提醒比短信更及时,还能实时对话,客服能马上解答,不用用户等半天。
其次是文件传输的方便性。申请贷款要提交身份证明、收入证明等材料,QQ传图片可以发原图不模糊,传文档也不受APP格式限制,用户操作顺手,平台审核也方便。
还有留存沟通记录的需要。QQ聊天记录能长期保存,不管是用户还是平台,后续有问题都能翻出来看,避免误解和纠纷,对双方都是保障。
另外,有些平台APP内置聊天功能不够完善,比如不能发大文件或消息易丢失,用QQ能弥补这些短板,让沟通更顺畅。
不过我要提醒大家,加QQ时要辨别平台正规性。正规客服会有明确身份标注,不会要求私下转钱或透露银行卡密码,遇到要交保证金的直接拒绝。