车贷还完没寄大本？原因与解决方法指南

车贷还完后没收到大本，这是很多车主都会碰到的问题。我作为贷款顾问，经常会被问到这个情况，今天就跟大家聊聊可能的原因和该怎么做。

首先得清楚正常流程：还完最后一期车贷后，贷款机构需要核对还款记录是否完整，确认无误后才会准备解押材料和机动车登记证书（大本）。这个过程一般需要几天到两周，但超过时间没消息，可能有几个原因。

第一个可能是机构内部流程慢。比如处理量较大，或者需要多个部门审核，导致进度延迟。第二个是你的联系信息变了没更新，比如手机号、地址改了，机构没法联系到你寄材料。第三个是委托第三方处理时衔接出问题，比如快递延误或代办环节卡壳。还有可能是有未结清的费用，比如违约金没交清，机构暂时扣住大本。

那该怎么解决呢？我给大家几个实操步骤。第一步，主动打贷款机构客服电话，报姓名和合同号，查还款状态和大本进度。第二步，如果材料已寄出，核对预留地址电话是否正确，错了赶紧更新。第三步，问清楚是否需要线下领取，有些机构不邮寄，得本人带身份证去网点。第四步，拿到大本后，一定要去车管所办理解押手续，带身份证、大本和解押证明，这样车子才真正属于你。

另外提醒，解押不需要收费，碰到收费要警惕。保存好还款凭证和沟通记录，以备不时之需。总之，别等着，主动联系机构是最快解决的办法。