最近经常有人问我,自己明明没申请过贷款,怎么征信报告里会出现贷款审批的查询记录?其实这种情况我遇到过不少,今天就来详细说说原因和具体解决办法。

最常见的原因是误操作。比如很多购物、支付或金融类APP里,会有测额度领免息券之类的选项,你可能只是好奇点了一下,但这些操作往往需要查询征信,一旦触发就会留下记录。所以平时看到这类按钮,最好别随便点。
其次是授权了第三方平台。有些服务需要你同意查询征信才能使用,比如某些会员、租车或租房服务,你可能没仔细看协议条款就点了同意,结果被授权查询了征信。签电子协议前,一定要认真看清楚里面的授权内容。
还有可能是身份信息被冒用。如果确定不是自己操作的,就要警惕是否有人用你的信息申请了相关服务。这种情况虽然不多,但也不能忽视。
遇到这种情况该怎么办呢?首先,你要打印一份详细的征信报告,看看具体是哪个机构查的、查询时间是什么时候。详细报告里会明确显示查询机构名称和原因。
然后联系这个机构。通过官方客服或官网找到联系方式,问清楚为什么会有这个查询记录。如果是误操作,和他们说明情况,要求出具说明并申请消除记录;如果是身份冒用,让机构协助核实,必要时可以报警。
最后要注意保护征信。平时不要随便授权APP查征信,不借身份证给别人,不在不明网站填身份和银行卡信息。建议每半年查一次征信,及时发现异常。
征信查询记录会保留两年,发现异常要尽快处理,避免影响后续贷款或信用卡申请。