最近经常有人问我,捷信的催收突然不打电话了,是不是就意味着他们不催了?其实这种情况真的不能掉以轻心,很多人以为停催就是没事了,结果后面遇到更麻烦的情况。今天我就把可能的原因和该做的事跟大家说说。

首先,催收突然停了,可能是他们调整了催收策略。比如之前用电话催收效果不好,换了短信、邮件或者信函的方式继续跟进,只是你还没注意到。另外,有时候催收会把案件转到不同的团队或者第三方机构,中间需要交接时间,这段时间就可能暂时不打电话,但后续还是会有动作。
还有一种情况,可能是对方准备走法律程序前的过渡阶段。比如收集足够的证据材料,或者向法院提交申请前的准备,这时候暂时停止电话催收,但不代表放弃追讨。这种情况下如果用户不主动处理,后续可能面临更严重的后果。
另外,也有可能是你之前和催收有过沟通,比如提出了还款协商的请求,对方需要时间去核实你的情况或者上报审批,所以暂时停止电话联系。这种情况虽然是暂时的,但也需要你主动跟进,不要等对方再来找你。
那遇到这种情况该怎么做呢?首先,我建议你主动联系捷信的官方客服,问清楚当前的欠款状态,确认催收停了的原因。不要等着对方找你,主动沟通能让你掌握主动权。其次,不管催收催不催,欠款都是要还的,你可以整理自己的财务状况,制定一个合理的还款计划,比如每月能还多少,然后和客服协商是否能分期或者延期,这样比被动等待好很多。另外,要注意查看自己的短信、邮箱甚至家里的信箱,有没有收到捷信发来的其他形式的催收通知,不要忽略任何信息。
说到这里,可能有人会觉得,既然不打电话了,那就先不管了。但我要提醒大家,欠款不会因为催收停了就消失,反而如果一直拖着,利息和违约金可能会越来越多,甚至影响个人信用。所以不管对方催不催,主动处理才是最正确的选择。