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0755催收电话有必要接听么?应对要点需知晓

小静经理            来源:希财网
小静经理 贷款顾问
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最近总有人问我,0755开头的催收电话到底要不要接?其实我觉得,还是建议接一下的。首先,不接的话,催收方可能会认定你故意失联,这样不仅不利于后续协商还款,还可能导致他们采取更频繁的联系方式,比如打给你的紧急联系人或者合规上门。

0755催收电话有必要接听么?应对要点需知晓

接电话时也不能随便应付。第一步要核实对方身份,让他们报出所属机构名称、工号,以及你具体的债务信息,确认是否属于自己的欠款。如果信息不对,直接说明情况,要求停止联系。

要是确实是你的债务,得明确表达还款意愿,但如实说明当前经济状况。比如每月能还多少,希望延期或分期,别承诺超出能力的方案,也别用强硬语气拒绝,避免矛盾升级。

如果遇到违规催收,比如言语威胁、非工作时间骚扰,记得录音保留证据,然后向银保监会或当地金融监管部门投诉,维护自身合法权益。

其实债务问题逃避不了,主动沟通才能找到合理的解决办法,让自己少些压力。

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