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分期乐账号存在风险怎么解除?实用操作指南

资深陈经理            来源:希财网
资深陈经理 贷款顾问
财经领域达人 专业顾问
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遇到分期乐账号提示存在风险的情况,不用太焦虑,我整理了几个切实可行的解除方法,大家可以照着一步步操作。首先,打开分期乐APP,进入我的页面,找到账号安全相关的入口,比如账号与安全或者安全中心,点进去查看最近的登录记录。这里要仔细看每个登录设备的型号和登录地点,如果有陌生的设备名称或者不在自己常用地点的登录记录,直接点击移除按钮把这些陌生设备删掉。然后,赶紧修改登录密码。密码设置要注意,别用生日、手机号、连续数字这类容易被猜到的信息,最好组合大小写字母、数字和特殊符号,比如Abc123!@#这种,而且不要和其他平台的密码重复,避免一个账号被盗牵连其他。还有,开启二次验证功能。这个功能一般在安全中心里能找到,选项有短信验证码、人脸识别或者动态口令,优先选人脸识别,因为短信可能被拦截,人脸识别更安全。开启后,每次登录账号或者进行借款、还款这类敏感操作时,都会需要额外验证,大大降低被盗用的风险。另外,联系分期乐官方客服说明情况。客服入口通常在APP的我的页面底部,或者帮助中心里,找到后可以发消息或者打电话。和客服沟通时,要说明账号提示存在风险,让他们帮忙核查账号的当前状态,有没有异常操作记录,必要时可以申请临时冻结账号,等风险解除再解冻。同时,检查账号绑定的银行卡和手机号。进入我的页面的银行卡或者手机号管理界面,看看有没有不是自己常用的银行卡或者陌生手机号绑定,如果有,立刻点击解绑按钮,避免他人利用这些信息转移资金。最后,在风险没有完全解除之前,尽量不要用这个账号进行任何交易操作,比如借款、还款或者购物分期,等确认账号安全后再恢复正常使用。

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