9521开头号码是催收的吗？辨别技巧

我平时接触不少贷款相关的咨询，经常有人问我9521开头的电话是不是催收。其实这个问题不能简单回答是或者不是，得具体看情况。

9521开头的号码属于全国统一的呼叫中心号码段，是工信部批准给企业使用的服务热线。很多正规企业都会用这类号码联系客户，比如银行的信用卡客服、消费金融公司的售后部门，甚至一些大型企业的客服也可能用。所以它本身不代表就是催收电话。

但也有部分催收机构会使用9521开头的号码。这些催收可能是正规金融机构的内部部门，也可能是第三方合作的催收公司。所以接到这类电话时，不能直接认定是催收，也不能完全放松警惕。

接到9521开头的电话，我建议你先问清楚对方的身份。比如：请问你是哪个公司的？你的工号是什么？如果对方不肯明确回答，或者含糊其辞，那你就要多留个心眼。

接下来，你可以通过官方渠道核实。比如对方说自己是某银行的工作人员，你可以挂掉电话后，拨打该银行的官方客服热线，询问是否有这个部门或者这个人联系过你。这样就能确认对方是不是正规的。

另外，注意对方的沟通方式。正规的客服或者催收，说话会比较礼貌，不会用威胁、辱骂的语气。如果对方言语粗鲁，甚至威胁你，那大概率不是正规的，你可以保留通话记录，向工信部或者相关部门投诉。

最后，我想提醒大家，不管是不是催收电话，都要保持冷静。如果确实有欠款，就主动和正规机构沟通还款方案；如果没有欠款，核实清楚后直接挂掉就行，不要被对方牵着走。