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网贷逾期多久会联系紧急联系人?各平台时间差异

资深苏经理            来源:希财网
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最近总有人问我,网贷要是逾期了,平台到底多久会联系紧急联系人。其实这个问题真没标准答案,不同平台的规矩不一样,但摸透了里面的逻辑,就能大概知道时间范围。今天就从实际操作的角度,给大家捋捋这里面的门道。

网贷逾期多久会联系紧急联系人?各平台时间差异

首先得说清楚,平台联系紧急联系人,不是逾期第一天就直接找过去的。正规流程里,紧急联系人是最后一道防线,前面肯定会先跟你本人沟通。刚逾期那会儿,平台的第一步都是联系你自己。一般逾期1天内,你会收到短信提醒,内容大概是您的某笔借款已逾期,请尽快还款;如果当天没处理,第二天可能会有客服电话打过来,语气比较温和,主要是确认你是否看到提醒,有没有还款困难。

这个联系本人的阶段会持续多久呢?多数正规持牌平台会给3-7天的缓冲期。这期间,平台会每天发1-2条短信,每天打1-2个电话(不会在早上8点前、晚上9点后打,也不会用骚扰电话)。要是这几天里你接了电话,说明情况——比如最近资金周转有点问题,3天后能还上,平台通常会记录下来,暂缓下一步动作。但如果电话一直不接,短信也不回,平台就会判断借款人失联,这时候才会考虑联系紧急联系人。

不过,不同平台的失联判断标准不一样。像银行系的网贷产品(比如某银行的消费贷),流程最规范,可能要等你逾期7天以上,且至少5次电话未接、2次短信未回复,才会启动紧急联系人联系流程。而一些互联网小贷平台,节奏可能快一点,比如逾期3天后,2次电话没接通,就会尝试联系紧急联系人。但现在这种情况比以前少多了,因为2020年之后,监管对催收管得严了,《互联网金融逾期债务催收自律公约》里明确规定:未经债务人同意,不得联系与债务无关的第三人,紧急联系人虽然不算无关第三人,但必须是在债务人失联的前提下才能联系,而且联系时只能说明您认识某某某吗?他有笔借款逾期,我们联系不上他,麻烦您帮忙转告他尽快联系我们,不能透露逾期金额,更不能骚扰。

还有个关键因素是你填的紧急联系人信息是否有效。如果当初借款时随便填了个号码(比如朋友的手机号后来注销了),平台联系不上紧急联系人,可能会反过来更频繁地联系你本人。但要是信息有效,平台联系上紧急联系人后,通常只会打1-2次电话,确认对方能帮忙转告你,就不会再打了——毕竟紧急联系人只是转告渠道,不是还款责任人。

可能有人会问:如果我逾期后主动联系平台协商,是不是就不会联系紧急联系人? 是的,这是最有效的办法。我见过不少案例(哦不对,不能说案例,应该说我接触过的情况里),只要你在逾期后24小时内主动打电话给平台客服,说清楚我不是故意逾期,现在遇到点困难,能不能申请延期3天/分期还款,平台会让你提供相关证明(比如收入流水、疾病证明),审核通过后就会暂停催收,自然也不会联系紧急联系人。

最后得提醒一句:紧急联系人是你借款时自己填的,平台联系他们,本质是为了找到你、提醒你还款,不是要给你难堪。与其担心什么时候联系紧急联系人,不如在借款前就想清楚自己的还款能力,别盲目借贷。万一真逾期了,别躲,接电话、主动沟通,比什么都管用。

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