平时处理贷款咨询时,常遇到有人说:突然收到催收电话,可怎么也想不起是哪个网贷逾期了。这种情况其实不难解决,只要按步骤排查,就能清楚到底是哪个平台的问题。今天我就把自己总结的实用方法分享出来,大家可以照着做,不用再盲目猜测。
第一步,先翻手机短信和邮件。网贷逾期后,平台一般会通过短信或邮件发送催收通知,内容里通常会写清楚平台名称、逾期金额和还款日期。但很多人容易忽略一个细节:这些通知可能被手机管家当成垃圾短信拦截,或者直接进了邮箱的垃圾箱。所以得重点检查这两个地方。打开短信APP,在搜索栏输入逾期还款催收欠款这些关键词,能快速找到相关信息;邮箱也一样,在搜索功能里输关键词,尤其是注册网贷时用的常用邮箱,别漏了历史邮件。
第二步,查手机里的网贷APP和借款记录。有些人逾期后会下意识卸载APP,觉得看不到就没事,其实这反而增加了查询难度。先在手机应用商店的已下载或购买历史里翻一翻,很多人下载APP后会保留记录,找到之前用过的网贷平台,重新下载登录,在我的账单或还款记录里就能看到是否有逾期。如果APP找不到,就翻手机相册、备忘录,说不定之前截图保存过借款合同,或者在微信、支付宝的账单里搜转账,看看有没有给网贷平台的还款转账记录,备注里可能有平台名称。
第三步,查个人征信报告。正规网贷基本都会接入征信系统,逾期记录会直接显示在征信报告里,包括逾期的机构名称、金额和时间。查征信的渠道有三个:一是登录央行征信中心官网(www.pbccrc.org.cn),注册账号后申请个人信用报告,第二天就能看到电子版;二是带身份证去当地央行征信中心网点,在自助机上打印,立等可取;三是通过部分商业银行的手机银行APP,比如工行、建行、招行等,搜索征信报告就能找到入口。要注意的是,征信报告里的机构名称可能和平台名称不一样,比如某网贷平台实际是和小贷公司合作放款的,征信上会显示小贷公司名称,这时候记下来机构代码,网上搜一下就能对应到具体平台。
第四步,用合规的第三方数据平台辅助。有些网贷可能暂时没上征信,但会接入百行征信、鹏元征信这类正规大数据平台。不过一定要选官方渠道,别点网上的一键查逾期链接,很多是钓鱼网站,填了信息不仅查不到,还可能泄露个人信息。正规第三方平台的查询步骤和央行征信类似,注册、验证身份后申请报告,虽然信息不如征信全面,但能补充不上征信的网贷记录。
查清楚是哪个网贷逾期后,先别慌,第一时间联系平台客服核对还款金额和逾期天数,确认是否有系统延迟或还款未到账的情况。如果确实逾期,尽快还款,逾期时间越短,对征信的影响越小。