023重庆的催收是哪家的？附核实方法

最近总能收到用户的留言，问接到023开头的催收电话，到底是哪家公司打来的？说实话，023是重庆的区号，重庆作为西南地区的金融重镇，不管是银行、消费金融公司的内部催收部门，还是第三方催收外包公司，用这个区号联系用户都挺常见的。今天我就从实际工作中遇到的情况，给大家捋捋这里面的门道，顺便说说怎么核实催收身份，避免被不正规的催收骚扰。

先得说明白，023开头的催收电话，背后的主体可能有两种情况。一种是贷款机构自己的催收团队。比如重庆本地的银行，像重庆农村商业银行，或者总部在重庆的消费金融公司，比如马上消费金融，它们的信贷业务覆盖全国，用户逾期后，内部催收部门可能会用本地座机联系，区号自然就是023。这种情况下，催收人员会直接说明是某银行或某消费金融公司的工作人员，催的是你在他们平台的那笔具体借款。

另一种更常见的是第三方外包催收公司。现在很多银行、网贷平台会把逾期债务的催收业务外包出去，而重庆因为政策支持、人力成本等原因，聚集了不少有资质的第三方催收公司。这些公司名称可能不太起眼，比如叫重庆XX商务咨询有限公司重庆XX资产管理有限公司，但它们会和金融机构签正规的外包协议，代表机构进行催收。不过要注意，也有一些没有资质的小公司混在里面，可能会用023的电话进行非法催收，这点后面会具体说怎么分辨。

那怎么才能知道具体是哪家催收呢？我教大家几个实际能用上的步骤。第一步，接电话时别慌，直接问清楚对方信息。正规的催收人员会主动告诉你：他们是哪家公司的，受哪个机构委托，催收的是哪笔债务（包括你当初借款的平台名称、借款时间、金额）。如果对方支支吾吾，只说你欠钱了却不肯提供公司名称、委托方，甚至用不还钱就怎样威胁，那大概率有问题，直接挂电话都没关系。

第二步，自己联系借款平台确认。比如你之前在A平台借过钱，现在接到023的催收电话，别光听催收的，直接找A平台的官方客服。你报上身份证号，问客服：我这笔借款是不是委托了重庆的催收公司？具体是哪家？平台客服有义务告诉你真实情况，这样就能和催收说的信息对上，避免被假催收骗。

第三步，查公司资质。如果催收提供了公司名称，你可以登录国家企业信用信息公示系统，输入公司全称，看看这家公司有没有工商注册，经营范围里有没有接受金融机构委托从事金融业务流程外包应收账款管理这类许可。要是查不到注册信息，或者经营范围里根本没有催收相关业务，那这家公司就是非法的，直接不用理。

核实清楚身份后，该怎么应对呢？如果是正规催收，债务也确实是你的，建议主动沟通。你可以说清楚自己的还款困难，比如最近收入不稳定，能不能分12期还？或者能不能延期3个月再开始还？正规催收会把你的诉求反馈给委托机构，争取协商出双方都能接受的方案。就算暂时还不上，也别失联，偶尔接个电话说明情况，让对方知道你不是恶意拖欠，能减少催收频率。

但要是核实后发现是非法催收，比如对方用短信轰炸、打电话给你家人朋友、甚至上门威胁，那必须硬气起来保护自己。记得全程录音，把对方的电话号码、短信内容、通话记录都存好，然后直接投诉。可以打12378银保监投诉热线，或者在中国互联网金融举报信息平台提交证据，涉及暴力催收的话，直接打110报警，别犹豫。

最后还是得提醒一句，减少催收电话的根本办法，其实是尽量别逾期。借钱前多想想自己每个月能不能还上，别盲目借贷。要是已经逾期了，也别慌，先按上面说的步骤核实催收身份，该协商协商，该投诉投诉，保护好自己的权益比什么都重要。