催收电话打到公司该如何处理？实用应对方法

最近处理咨询时，常碰到有人说催收电话打到公司了，语气里满是焦虑，万一被领导听到怎么办？同事问起来怎么说？说实话，这种事确实让人心里发紧，工作是咱们安身立命的根本，要是因为这个受影响，那真是愁上加愁。今天就结合实际情况，聊聊遇到这种事该怎么一步步处理，尽量把影响降到最低。

先别慌，第一步得搞清楚催收怎么找到公司电话的。一般有两种可能：要么是之前办贷款时，申请表上填了公司座机或单位信息；要么是催收通过其他渠道查到的，比如社保、公积金记录，或者第三方信息平台。不管哪种，先别急着怪自己当初不该填，当务之急是稳住局面。

接着，主动和催收沟通，但记住别硬碰硬。接到公司电话时，如果方便接，尽量找个安静的地方接起来，语气平静点说：我现在在工作岗位上，不方便长时间通话，你可以记一下我个人手机号XX，或者加我微信XX，我下班后会主动联系你协商还款的事。另外，公司电话是办公用的，麻烦以后别再打这个号码了，影响同事办公不太好。说的时候不用低声下气，但也别指责，把我会配合处理和请别影响工作这两个核心意思传达到就行。要是催收态度强硬，甚至威胁不还钱就天天打，记得打开手机录音（提前了解当地规定，有些地方录音需告知对方，可直接说我正在录音，方便后续沟通），把对方的话录下来，这是后面维权的证据。

然后得考虑公司这边怎么应对。如果催收只是偶尔打了一次，没其他人知道，那就先按上面说的和催收沟通，让他们别再打，后续自己盯着点。但要是催收打了好几次，同事或领导都知道了，这时候躲着反而更麻烦。可以找个合适的时机，比如午休时和直属领导或者HR简单说一下：领导，跟您说个事，之前有笔贷款因为一些原因暂时没还上，催收可能打到公司电话了，给您添麻烦了。我已经和催收沟通过，让他们别再打公司电话，后续我会尽快把欠款处理好，肯定不会影响工作的。说的时候态度诚恳点，重点强调会主动处理和不影响工作，大多数领导更在意你有没有责任心，只要你积极解决，一般不会太为难。

另外，得看看催收的做法合不合法。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收不能向债务人以外的无关第三人透露债务信息，也不能在工作时间（一般是9:00-18:00外，具体看公司规定）频繁拨打办公电话，更不能用威胁、骚扰的方式催收。要是催收有这些行为，比如跟你同事说你同事欠了我们钱不还，或者一天打十几次公司电话，直接去国家金融监督管理总局官网的投诉平台提交材料（把录音、通话记录截图、催收短信这些证据整理好），投诉理由写暴力催收，骚扰第三方（公司），监管部门受理后会督促催收方整改，这招比自己跟催收吵管用多了。

最后说句实在的，这些都是应急办法，真正能解决问题的还是尽快把欠款处理了。可以自己列个债务清单，算算每个月能还多少，然后主动联系贷款机构的客服，说我现在经济有点困难，能不能申请延期还款或者分期？把自己的收入和支出情况跟对方说清楚，比如我每个月工资5000，除去房租和基本开销，能还2000，能不能分XX期还？大多数正规机构都有协商政策，只要你不是恶意拖欠，好好沟通一般能谈下来。

总之，催收电话打到公司确实糟心，但越慌越容易出错。先稳住催收，再处理公司这边的影响，同时收集证据防着对方违规，最后踏踏实实解决债务。记住，工作和信用都重要，一步一步来，总能过去的。