网商贷逾期会爆通讯录吗？逾期后这些事要注意

最近总有人在后台问我：“网商贷逾期了到底会不会爆通讯录？”每次看到这种问题，我都觉得有必要好好说清楚——毕竟逾期本身就够让人焦虑了，要是再担心亲友被骚扰，简直是雪上加霜。今天我就结合自己八年的行业经验，还有接触过的上百个真实案例，给大家掰扯掰扯这个事。

先直接说结论：网商贷作为正规持牌金融机构的产品，爆通讯录的概率确实很低，但这不代表逾期后就完全不会联系你的亲友。具体会不会联系，怎么联系，得看你的逾期时间和催收阶段。

我先给大家捋捋网商贷的催收流程，这是搞清楚会不会爆通讯录的关键。刚逾期1-3天的时候，基本都是平台官方在操作：每天发一两条短信提醒你“该还款了”，App上也会有推送，偶尔可能有机器人电话打过来，语音提示你逾期了。这时候别说通讯录了，连你本人的电话都不会打得太频繁，主要是提醒功能。

如果逾期到7-15天，人工客服就会介入了。我见过的情况里，这阶段客服打电话的频率会高一些，一天可能1-2个，但都是直接打给你本人。接通后会问你“什么时候能处理欠款”“是不是遇到什么困难了”，态度大多比较客气，目的是确认你的还款意愿。这时候他们只会跟你本人沟通，不会联系其他人。

真正可能涉及“联系亲友”的，是逾期超过1个月后。要是这时候你还没还款，网商贷可能会把催收业务委托给第三方催收公司。这时候就得注意了——第三方催收的风格可能比官方硬一些，但他们联系的也不是你手机里的整个通讯录，而是你申请网商贷时预留的“紧急联系人”。比如你当时填的父母、配偶或者朋友的电话，催收可能会打过去，但按照规定，他们只能核实你的情况，不能透露你欠款的具体信息，更不能骚扰。

我去年接触过一个客户王哥，做小超市生意的，网商贷欠了6万多，因为疫情期间客流量少，逾期了快两个月。他跟我说，前一个月都是网商贷官方客服联系他，后来转到第三方催收，对方确实打电话给他预留的紧急联系人（他老婆），但只是问“王XX最近是不是遇到什么事了？他有笔款项需要处理，麻烦你提醒他一下”，没说具体欠了多少钱，也没骂骂咧咧，他老婆知道后还帮他一起想办法凑钱了。

那为什么说“爆通讯录”的概率很低呢？因为网商贷是网商银行的产品，网商银行是银保监会批准设立的正规金融机构，受《商业银行信用卡业务监督管理办法》等监管规定约束。规定里明确写了，催收只能联系债务人本人和紧急联系人，而且联系紧急联系人时不能泄露债务信息，更不能采用“爆通讯录”这种骚扰式催收——要是真这么做了，你投诉到银保监会（投诉电话12378），平台是要被处罚的，正规机构不会冒这个险。

不过这里要提醒一句：如果你逾期后直接失联，电话不接、短信不回，平台联系不上你本人，这时候为了确认你的情况，联系紧急联系人的概率会大大增加。我见过有客户逾期后把手机关机半个月，结果第三方催收联系了他父母，虽然没爆通讯录，但父母知道后担心得不行，反而给自己添了麻烦。

那要是不想让亲友知道自己逾期，该怎么做呢？有几个实操方法你可以试试：

第一，逾期后别躲，主动联系客服。网商贷客服电话是9510211，接通后直接说清楚你的情况，比如“最近因为失业/生病，暂时还不上钱，能不能申请延期还款？”网商贷其实有“延期还款”服务，符合条件的话（比如非恶意逾期、有还款意愿），可以申请1-3个月的延期，这样能争取到缓冲时间，也能让平台知道你不是故意失联。

第二，每次接催收电话都录音。要是遇到催收态度恶劣、威胁要爆通讯录，或者联系紧急联系人时泄露了你的债务信息，这段录音就是证据，直接投诉到银保监会，一投一个准。

第三，哪怕还不上全款，也尽量还点进去。比如欠1万，先还500、1000，证明你有还款意愿，平台看到你在努力处理，也会更愿意跟你协商，而不是急着联系亲友。

最后必须说清楚：网商贷逾期虽然很少爆通讯录，但其他后果一点都不轻。它是上征信的，逾期记录会直接上传到央行征信系统，保留5年，以后你想办信用卡、房贷、车贷都会受影响；而且逾期后会产生罚息，日利率是0.05%，逾期后还会加罚50%，也就是0.075%/天，欠1万的话一天罚息就是7.5元，越拖越多；要是逾期金额大（比如超过5万）、时间长（3个月以上），还可能被网商银行起诉，法院判决后不还，可能会被强制执行，冻结银行卡、微信支付宝余额。

所以真遇到逾期，别光担心通讯录，先冷静下来：算算自己欠了多少、能多久还上，主动跟平台协商，努力赚钱还款才是最实在的。要是不知道怎么协商，也可以后台留言，我会尽量帮大家分析。