最近后台收到不少私信,都是问网商银行注销的事儿。有朋友说“之前开店用过网商贷,现在店关了,账户放着怕不安全,想注销”,也有朋友觉得“APP占内存,反正不用了,注销干净点”。今天就手把手跟大家说清楚,网商银行到底怎么注销,注销前有哪些坑得避开。
先说说注销前必须做的几件事,少一件都可能注销失败。第一件,把账户里的钱全部转出来。不管是余利宝里的理财,还是活期账户里的余额,哪怕只有几块钱,都得转到绑定的银行卡里。我之前帮一个朋友操作,他以为“就两块多利息,无所谓”,结果注销时系统直接提示“账户有余额,无法注销”,白折腾半天又回头转账,耽误时间。
第二件,结清所有欠款。要是用过网商贷、网商银行的其他贷款产品,或者有分期没还完的,必须全额还清。包括本金、利息、罚息,只要系统显示“待还金额”,一分都不能少。之前有用户跟我吐槽“就差80块利息,能不能先注销”,答案是不行,系统会直接卡住,必须等欠款结清才能继续。
第三件,解绑所有绑定的银行卡。打开网商银行APP,点“我的”,找到“银行卡管理”,选要解绑的卡,点击“解绑”按提示操作就行。不解绑的话,注销时系统可能会提示“存在未解绑银行卡,请先处理”,多一步麻烦,不如提前弄好。
准备工作做好了,就可以开始注销流程了。打开网商银行APP,用你要注销的账号登录(注意,必须是本人实名账号,别人的账号注销不了)。登录后点右下角“我的”,再点右上角的齿轮图标(就是“设置”),往下滑找到“账户与安全”,点进去后能看到“账户注销”选项,点击它。
接下来系统会让你确认是否注销,还会提醒“注销后账户信息不可恢复,余利宝、网商贷等服务将关闭”,仔细看清楚后,点击“确认注销”。这时候需要验证身份,可能是输入支付密码,也可能是短信验证码,输完后点“提交”,等系统处理。一般几分钟内就有结果,成功的话会收到短信通知,APP上也会显示“账户已注销”。
注销成功后,有几件事得知道。你的账户信息会被永久删除,交易记录、余额、优惠券、积分什么的,全都找不回来。有人问“注销后能用同一个手机号重新注册吗?”可以重新注册,但新账号是全新的,得重新实名认证、绑银行卡,之前的网商贷额度、信用记录也不会继承过来。所以注销前一定要想清楚,是不是真的以后再也不用了。
那到底要不要注销呢?如果账户长期不用(比如一年以上没登录),没余额没欠款,担心安全或者想清理APP,那就注销。但如果只是暂时不用,或者偶尔用余利宝理财,或者以后可能需要网商贷周转,建议别注销。毕竟注销容易,重新注册后很多服务得重新开通,信用记录积累也得从头来。
最后啰嗦一句,操作时要是遇到问题,比如找不到“账户注销”入口,或者提示“注销失败”,别自己瞎试,直接打网商银行客服电话9510211转人工,他们会一步步指导你。注销这事儿看着简单,细节没做好,可能来回折腾好几次。