前几天表弟突然给我发微信,慌慌张张地说收到招联金融的短信提醒还款,可他压根没借过钱。我看着他发来的截图哭笑不得,这已经是今年第三次帮身边人处理这种"乌龙事件"了。作为从业8年的信贷顾问,我发现太多人收到陌生贷款短信就乱了阵脚,今天就跟大家聊聊这背后的门道。
收到没借过的贷款短信,千万别急着骂骗子。去年有个客户王姐,因为收到某消费金融的逾期通知,差点把手机摔了。后来我陪她查了征信,发现是她儿子用她身份证申请的助学贷款。这种情况在现实中真不少见,根据招联金融2022年披露的数据,他们每年要处理上万起因信息混淆引发的客诉。
这里给大家划个重点:收到不明贷款短信先别慌,按这5步走准没错。第一步,掏出手机查征信报告,现在网上就能查,比去银行方便多了。第二步,核对短信里的机构名称,现在很多骗子会故意用相似名字。第三步,直接拨打官方客服电话,注意!要在官网找号码,千万别点短信里的链接。第四步,检查手机有没有下载过贷款APP,有时候手滑点错授权就开通了。第五步,想想最近有没有把身份证借给别人,特别是家里熊孩子。
说到这,我突然想起去年处理过最离谱的案例。有个大哥在4S店买车,销售偷偷用他手机申请了车贷以外的消费贷。要不是收到短信提醒,他可能到现在都不知道自己被"贷款"了。所以大家千万要保管好手机验证码,现在很多贷款审批快得吓人,有时候眨个眼的功夫钱就到账了。
要是排查完确实没借过钱,赶紧联系机构说明情况。现在正规平台处理这类问题都很规范,像招联金融、度小满这些持牌机构,通常3个工作日内就能出调查结果。这里教大家个绝招,联系客服时记得要工单编号,这样后续跟进才不会扯皮。
不过话说回来,遇到这种情况也给我们提了个醒——平时就要注意维护信用记录。我建议至少每季度查一次征信,现在很多银行APP都能免费查。要是发现异常记录,马上联系金融机构处理。千万别想着"反正不是我借的就不管",等真要贷款买房时被卡住就晚了。
说到贷款,最近很多朋友问我应急借钱的正规渠道。这里给大家推荐几个我亲自测试过的平台:洋钱罐(最高20万,日息0.02%起,23-55岁可申请)、分期乐(学生党慎用,上班族秒过)、还有新上线的小橙借款(持牌机构背景,全程AI审核)。特别要说下天下分期,他们家最近推出的"先息后本"产品很适合短期周转,年化利率7.2%起,通过希财网申请还能免手续费。
记得去年帮客户李哥处理完短信乌龙后,他非要拉着我喝酒道谢。酒过三巡他说了句大实话:"现在借钱比买菜还方便,就是坑太多不敢伸脚啊!"这话真是说到我心坎里了。作为从业者,我既欣慰金融科技带来的便利,又担心大家被套路。所以最后再唠叨一句:任何贷款都要看清合同条款,遇到不明收费直接投诉到银保监会,千万别吃哑巴亏!