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平安普惠怎么协商延期还款?这份攻略收好

蒋文宇            来源:希财网

平安普惠是平安集团旗下的子公司,主要产品有信用贷款和抵押贷款,因其门槛较低,吸引了不少用户借贷。但是,如果因为一些突发情况导致无力偿还,后果将十分严重。那么,平安普惠怎么协商延期还款?今天,小编为大家分享一些协商还款技巧,一起来看看。

平安普惠怎么协商延期还款

平安普惠怎么协商延期还款?

1、主动联系客服协商

贷款逾期后,客户应该主动联系平台的客服人员,说明逾期原因,请求对方的谅解,提出延期还款的请求。需要注意的是,一定要区分对方是否是官方客服,如果是跟催收人员协商(包含内部催收人员),他们的承诺往往是无效的。至于如何区分,可要求对方提供工号信息,然后拨打平安普惠客户服务热线进行验证。

2、出示困难凭证

仅凭口述,平台很难相信客户所说的是否属实。因此,若想取信于平台,就必须提供一些真实有效的证明材料,比如低保证明、疾病诊断证明、银行流水等,以便平台进行评估。

3、提供可行的还款方案

向平台证明自己的困难后,平台能够给予一定的理解,但并不足以促使平台同意协商还款,客户还得向平台证明自己的还款能力和还款意愿。因此,客户需要根据自己当前的负债、收入、支出的情况,制定一份合理可行的还款方案,具体到多久还清、每月还款多少,这样才能体现自己的还款诚意和还款能力,从而促成协商还款。

4、保留相关证据

在与平台客服或催收人员沟通过程中,一定要进行通话录音,并保存好相关的聊天截图。如果对方存在暴力催收或者虚假承诺,这些证据将可以帮助客户维权。

5、多次协商

协商还款很难一次就能申请成功,期间难免会遭遇拒绝。如果希望协商成功,就要坚定决心,不断地与平台沟通,这样才有一丝机会。

以上就是关于“平安普惠怎么协商延期还款”相关内容分享,希望对大家有所帮助。

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